BAN VĂN HÓA - XÃ HỘI HĐND XÃ EA NA TỔ CHỨC KHẢO SÁT: Chuyên đề về triển khai công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã
Thực hiện Kế hoạch số 03/KH-HĐND ngày 24/10/2025 của Thường trực HĐND xã Ea Na về nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn; Ban Văn hóa - Xã hội HĐND xã Ea Na đã ban hành Quyết định số 03/QĐ-BVHXH ngày 29/10/2025 thành lập Đoàn khảo sát chuyên đề “Khảo sát tình hình triển khai thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn xã Ea Na (từ ngày 01/7/2025 đến thời điểm khảo sát) theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị”.
Theo kế hoạch, Đoàn khảo sát do đồng chí Bùi Viết Quý - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội làm Trưởng đoàn; đồng chí Nguyễn Trọng Sơn - Ủy viên BCH Đảng ủy, Phó Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội làm Phó Trưởng đoàn cùng các thành viên Ban Văn hóa - Xã hội HĐND xã tham gia.
Thời gian khảo sát từ ngày 10/11 đến 13/11/2025, Đoàn đã tiến hành khảo sát trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và 6 Tổ công nghệ số cộng đồng thuộc các thôn, buôn: buôn Ea Na, thôn Thành Công, buôn Năc, thôn Hòa Đông, buôn Kuốp và thôn An Na. Tại các buổi làm việc, đại diện các đơn vị được khảo sát đã báo cáo kết quả thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW; các thành viên Đoàn ghi nhận, trao đổi và thực hiện đánh giá theo phiếu khảo sát.
Đoàn khảo sát làm việc tại thôn Hòa Đông
Kết quả khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cho thấy, đơn vị đã thực hiện tốt vai trò đầu mối cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; chủ động tham mưu UBND xã vận hành hệ thống một cửa điện tử, Hướng dẫn người dân tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến (một phần, toàn trình).
Đoàn khảo sát làm việc tại buôn Năc
Đội ngũ công chức có kiến thức và kỹ năng vận dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc chuyên môn; được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số trước và sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp (01/7/2025).
Đoàn khảo sát làm việc tại buôn Kuốp
Hệ thống máy tính, mạng nội bộ và phần mềm một cửa điện tử hoạt động ổn định; hồ sơ được số hóa, ký số, lưu trữ điện tử, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt kết quả tích cực.
Trung tâm Phục vụ hành chính công cũng chú trọng đổi mới phương thức phục vụ, triển khai mô hình “Một cửa thân thiện - hiện đại”, tăng cường hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, phối hợp với Tổ công nghệ số cộng đồng và Đoàn Thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công. Kết quả về tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt trên 50%.
Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công thường xuyên phối hợp, chia sẻ dữ liệu với các bộ phận chuyên môn của UBND xã và Cổng dịch vụ công cấp trên; thực hiện gửi – nhận, ký số văn bản điện tử thường xuyên, góp phần hình thành nền hành chính công hiện đại, minh bạch.
Đoàn khảo sát tại thôn An Na
Kết quả khảo sát tại các Tổ công nghệ số cộng đồng cho thấy, các tổ đã phát huy vai trò nòng cốt trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng “Đắk Lắk số”, “Sổ sức khỏe điện tử”…, thực hiện định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt; hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến…, góp phần lan tỏa chuyển đổi số đến từng thôn, buôn.
Kết thúc đợt khảo sát, Đoàn khảo sát đã ghi nhận, biểu dương những kết quả đạt được, đồng thời đề nghị khắc phục những tồn tại, hạn chế để thực hiện hiệu quả hơn nữa công tác chuyển đổi số trong thời gian tới: tiếp tục bám sát các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh, của xã để cụ thể hóa văn bản phù hợp với điều kiện thực tế của xã đến tận thôn, buôn. Xây dựng Kế hoạch, lộ trình thời gian để thực hiện các nhiệm vụ được giao. Đồng thời tổng hợp kiến nghị của Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng với các tổ công nghệ số cộng đồng đề xuất báo cáo Thường trực HĐND xã để xem xét, định hướng chỉ đạo.
Cuộc khảo sát là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả công tác giám sát của HĐND xã, đồng thời góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, phục vụ tốt hơn người dân và tổ chức trên địa bàn xã Ea Na./.
Nguyễn Trọng Sơn - Phó Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND xã
